Правила оплаты товара

Как оплатить заказ

При заказе товара в нашем интернет—магазине или через контакт-центр Вы можете оплатить заказ наличным или безналичным способом. Все оффлайн магазины Торговый Дом «Строитель» оборудованы терминалами для приема оплаты электронными банковскими картами. Мы работаем с физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.

Оплата заказа на месте после доставки

Вы можете оплатить товар наличными или картой на месте после доставки. Оплата осуществляется после проверки качества и комплектности приобретаемого товара. Если Вы выбрали оплату после доставки товара, правильно указывайте адрес доставки со всеми возможными подробностями, такими как улица, дом, если есть корпус, код, домофон, обязательно этаж и номер квартиры или офиса. Подробности доставки Вы можете указать в комментарии к заказу. После оформления заказа с Вами свяжется наш оператор и уточнит детали.
Мы представим все необходимые документы, а именно товарный и кассовый чек и гарантийные талоны (если на товары установлены гарантийные сроки), инструкции по эксплуатации и уходу на все выбранные Вами изделия.

Оплата заказа банковской картой на сайте

На нашем сайте доступна оплата товаров онлайн банковскими картами VISA и MasterCard. Оплата доступна всем пользователям но зарегистрированным пользователям легче найти свой заказ в будущем, в личном кабинете. Если Вы еще не создали учетную запись, зарегистрируйтесь здесь
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице сайта «Оформление заказа».
К оплате принимаются все виды платежных карточек, принимается оплата бесконтактным методом.
На сайте принимаются все виды электронных карт Visa и MasterCard
Для оплаты электронной картой Вам необходимо знать:
  1. Номер карты.
  2. Срок окончания действия карты, месяц и год.
  3. Код CVV для карт Visa или код CVC для MasterCard.
При нажатии кнопки «Разместить заказ» Ваш заказ поступит в обработку к менеджерам интернет—магазина. Статус заказа Вы всегда можете посмотреть непосредственно в заказе или зайдя «Мой профиль» → «Заказы». После обработки заказа мы свяжемся с Вами и Вы сможете провести платеж.
Внимание! При выборе формы оплаты с помощью «Банковской карты» и услуги "Доставка" ,проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером Вы сможете продолжить оформление онлайн платежа. Пошаговую инструкцию смотрите ниже. При этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин. После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после трех дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Для оплаты покупки на сайте следуйте инструкции:
  1. Зарегистрируйтесь на сайте (не обязательно*). Создать учетную запись можно нажав на кнопку «Мой профиль» на верхней панели или на странице оформления заказа. При начале оформления заказа «Регистрация» предлагается по умолчанию.
  2. *Если Вы разместили заказ как незарегистрированный пользователь, то информация о Вашем заказе хранится в памяти сайта ограниченное время.
  3. После подбора товара зайдите в "Корзину" и нажмите кнопку "Оформить заказ"

    Зайдите в свой заказ, выберете способ доставки

    Если Вы выбрали "Самовывоз" и "Оплата банковской картой на сайте", то нажав кнопку "Разместить заказ", система сразу вас выведет на страницу оплаты

    Если вы выбрали оплату картой и способ доставки "Доставка" то с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей и после этого "Статус" заказа поменяется на "Готов к оплате картой"

    Снова зайдите в свой заказ и нажмите кнопку "Оплатить заказ"

    Система переведёт Вас на страницу Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты и оплатить заказ.

    Самовывоз

    При оформление заказа с самовывозом, для его получение обратитесь на стойку доставки.

    Оплата заказа юридическими лицами

    Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата по безналичному расчету производится путем перечисления денежных средств с расчетного счета покупателя на расчетный счет ООО «ТД Строитель» или дочерних фирм. Для оформления заказа с оплатой по безналичному расчету Вы должны на странице «Оформления заказа» в п 4. «Выбор способа оплаты» перейти на вкладку «Другие варианты оплаты» и выбрать пункт «Выставить счет», в котором указать реквизиты для выставления счета на оплату.
    После оформления заказа с Вами свяжется оператор интернет—магазина для уточнения полных реквизитов Вашей организации. Счет на оплату товара Вы получите по электронной почте, указанной в заказе. Обращаем Ваше внимание, что счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней. При получении заказа необходимо иметь при себе главную печать организации или доверенность с главной печатью организации. Вместе с товаром Вы получите все необходимые документы (счет, счет-фактура, накладная, гарантийный талон, инструкция).

    Отмена заказа

    При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера. Правила возврата смотрите на странице "Возврат и обмен товара".

    Доставка и выдача заказа, оплаченного банковской картой

    Доставка или выдача товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется по общим правилам со дня зачисления денег на наш счет. Правила доставки смотрите на странице"Доставка товара". Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании—плательщика или саму печать.